Toimitus ja toimitus

Käsittely- ja toimitusaika:

Hyvät asiakkaat, huomioittehan, että arvioidut kokonaistoimitusajat asiakkaan osoitteeseen tai noutopaikkaan lasketaan käsittelyajan ja kuljetusajan perusteella.

- Käsittelyaika koskee kaikkia tilauksia, mukaan lukien räätälöityjä tuotteita sisältävät tai kokoonpanoa vaativat tilaukset, ja se kestää 1–2 arkipäivää (maanantaista perjantaihin). Käsittelyaika on tilauksen hyväksymisajan ja kuljetukseen (kuljetusliikkeelle luovutukseen) välisen ajan erotus.

- Kuljetusaika kestää 1–4 arkipäivää (maanantaista perjantaihin). Kuljetusaika on aika, joka kuljetusliikkeellä kuluu tuotteen toimittamiseen asiakkaalle.

Arvioitu kokonaistoimitusaika asiakkaan osoitteeseen tai noutopaikkaan kestää 2–6 arkipäivää (maanantaista perjantaihin).

Tilauksen määräaika on klo 14.00 (GMT+01:00) Keski-Euroopan normaaliaikaa (Rooma), ja arvioidut toimitusajat lasketaan tilauksen tekoajan (ennen määräaikaa tai sen jälkeen) sekä määritetyn käsittelyajan ja kuljetusajan perusteella. Jos toimitus osuu pyhäpäivälle, arviota muutetaan vastaavasti.

Haluamme huomauttaa, että arkipäivät ovat maanantaista perjantaihin (lauantaita, sunnuntaita ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta).

Toimitustapa (lähetyksen hallinnointiin nimetyt kuriirit):

Paketit lähetetään asiakkaan verkkokaupassamme tilauksen yhteydessä ilmoittamaan toimitusosoitteeseen, ja harkintamme mukaan UPS:n, FedExin jne. kautta. Asiakkaan on pyydettävä yritykseltämme kaikki erityisvaatimukset toimituksesta, kuriirin valinnasta tai lisämaksullisista palveluista ennen tilauksen tekemistä ja maksamista.

Toimituskulut:

Toimitamme tällä hetkellä maailmanlaajuisesti. Kaikki pakettimme ovat vakuutettuja. Toimitus on ilmainen ja sisältää käsittelyn, pakkauksen ja vakuutuksen. Hyväksyttävän tilauksen vähimmäisarvo on 23,78 € ilman ALV:tä tai 29,01 € ALV:n kanssa (tämä euroarvo muunnetaan valitsemiisi valuuttoihin).

Tulli:

Tuotteiden hinnat sisältävät verot ja tullimaksut. EU:n ulkopuolisten maiden osalta käsittelemme tulli-ilmoituksen, joten sinun ei tarvitse maksaa tullimaksuja. Huomaa, että tietyt pyhäpäivät, pankkipäivät tai tulliviiveet voivat vaikuttaa toimitusaikoihin. Arvostamme ymmärrystäsi!

Pakkaus:

Härkäherkkien tuotteiden kanssa on noudatettava erityistä varovaisuutta. Laatikot ovat riittävän kokoisia ja tuotteesi ovat hyvin suojattuja.

Toimituksen aikana:

Jos toimituksen aikana ilmenee ongelmia, merkitse "KIRJALLINEN VARAUS" ja kuvaile syy suoraan kuriirin rahtikirjaan (esim. hyväksytty varauksin avoimen paketin, sinetöidyn paketin, ilman yrityksen logoa suljetun, pelkällä teipillä suljetun paketin, puuttuvan paketin, murskattujen pakkausten, rikkinäisen paketin tai revenneen pahvilaatikon vuoksi jne.). Muistathan, että jos kuittaat paketin vastaan ​​kiistämättä ilmeisiä vaurioita tai ristiriitaisuuksia, kuriiri vapautuu kaikesta vastuusta kuljetuksen aikana aiheutuneista vahingoista. Jos vastaanottaja ei ole tilauksessa ilmoitetussa toimitusosoitteessa, kuriiri jättää viestin ja yrittää uudelleen. Jos vastaanottaja ei vieläkään ole paikalla, tavarat palautetaan lähettäjälle. Laskun, kuitin tai verovähennyksen löydät paketin sisältä. Jos kadotat myyntitositteen, voit pyytää PDF-kopion asiakaspalvelusta sähköpostitse. Vaihtoehtoisesti voit ladata myyntitositteen suoraan tililtäsi "Tilaukset"-osiosta.

Yhteystiedot:

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota rohkeasti yhteyttä seuraaviin numeroihin:

SOUNDSOUND / SMARTTEK

Contrada Calice SNC

92024 CANICATTI

Agrigento

ITALIA

Puhelin: +39 0922 667051

Sähköposti: info@soundsound.store