Szállítás és kézbesítés
Feldolgozás és kézbesítés ideje:
Tisztelt ügyfeleink! Felhívjuk figyelmét, hogy a vevő címére vagy az átvételi helyre történő becsült teljes kiszállítási idő a Feldolgozási idő és a Szállítási idő alapján kerül kiszámításra.
- A Feldolgozási idő minden megrendelésre vonatkozik, beleértve az egyedi tételeket tartalmazó vagy összeszerelést igénylő megrendeléseket is, és 1-2 munkanapot vesz igénybe (hétfőtől péntekig). A Feldolgozási idő a megrendelés elfogadásának határideje és a megrendelés szállításra (a fuvarozónak való átadás) való készenlétének időpontja közötti különbség.
- A Szállítási idő 1-4 munkanapot vesz igénybe (hétfőtől péntekig). A Szállítási idő az az idő, amely alatt a fuvarozó kézbesíti a terméket a vevőnek.
A vevő címére vagy az átvételi helyre történő becsült teljes kiszállítási idő 2-6 munkanapot vesz igénybe (hétfőtől péntekig).
A megrendelések határideje közép-európai idő szerint (Róma) 14:00 (GMT+01:00), és a becsült kiszállítási idők a megrendelés leadásának időpontja (a határidő előtti vagy utáni), valamint a megadott Feldolgozási idő és Szállítási idő alapján kerülnek kiszámításra. Ha a kézbesítés ünnepnapra esik, a becsült időpont ennek megfelelően módosul.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a munkanapok hétfőtől péntekig tartanak (szombat, vasárnap és ünnepnapok kivételével).
Szállítási mód (a szállítmány kezeléséhez kijelölt futárszolgálatok):
A csomagokat a vásárló által a webáruházunkban történő megrendeléskor megadott szállítási címre szállítjuk, illetve belátásunk szerint UPS, FedEx stb. útján. A szállítással, futárszolgálat kiválasztásával vagy további fizetős szolgáltatásokkal kapcsolatos bármilyen különleges igényt a vásárlónak kell kérnie cégünktől a megrendelés leadása és fizetés előtt.
Szállítási költségek:
Jelenleg világszerte szállítunk. Minden csomagunk biztosított. A szállítás ingyenes, és tartalmazza a kezelést, a csomagolást és a biztosítást. A minimális rendelési érték, amely az elfogadáshoz szükséges, 23,78 € ÁFA nélkül, vagy 29,01 € ÁFA-val (ezt az euróban megadott értéket átváltjuk a kiválasztott pénznemekre).
Vám:
A termékek ára tartalmazza az adókat és a vámot. Az EU-n kívüli országok esetében mi kezeljük a vámáru-nyilatkozatot, így Önnek nem kell vámot fizetnie. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási időt befolyásolhatják bizonyos ünnepnapok, munkaszüneti napok vagy vámkezelési késedelmek. Köszönjük megértését!
Csomagolás:
Különös gondossággal bánunk a törékeny termékekkel. A dobozok megfelelő méretűek, és a termékek jól védettek lesznek.
Szállítás során:
Ha a szállítás során bármilyen problémába ütközik, kérjük, írja rá az "ÍRÁSBELI FOGLALÁS" kifejezést, és írja le az okot közvetlenül a futár szállítólevelén (pl. fenntartásokkal átvéve nyitott csomag, lezárt csomag, sima szalaggal lezárt csomag céges logó nélkül, hiányzó csomag, összenyomott csomagok, törött csomag vagy szakadt kartondoboz stb. miatt). Kérjük, ne feledje, hogy ha a csomag átvételét anélkül írja alá, hogy bármilyen nyilvánvaló sérülést vagy eltérést vitatna, a futárszolgálat mentesül minden felelősség alól a szállítás során keletkezett károkért. Ha a címzett nincs jelen a megrendelésen feltüntetett szállítási címen, a futárszolgálat értesítést hagy, és újra megpróbálja a kézbesítést. Ha a címzett továbbra sem található, az áru visszakerül a feladóhoz. A számlát, a nyugtát vagy az adókedvezményt a csomagban találja. Ha elveszíti az értékesítési dokumentumot, e-mailben kérhet PDF másolatot az ügyfélszolgálattól. Alternatív megoldásként letöltheti az értékesítési dokumentumot közvetlenül fiókjából a "Rendelések" részben.
Elérhetőségek:
Ha bármilyen kérdése van a szállítással kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a következő telefonszámokon:
SOUNDSOUND / SMARTTEK
Contrada Calice SNC
92024 CANICATTI
Agrigento
OLASZORSZÁG
Telefon: +39 0922 667051
E-mail: info@soundsound.store
