30 napos pénzvisszafizetési garancia
Elégedetlen a termékével?
Bárkivel megtörténhet: teljes bizalommal vásárol valamit, majd rájön, hogy az nem felel meg az elvárásainak.
Semmi gond! Minden megvásárolt termékre fogyasztóként (az olasz fogyasztóvédelmi törvénykönyv 206/2005. számú törvényi rendelete) további 16 napos pénzvisszafizetési garanciát garantálunk a 14 napos törvényes elállási jogon felül (összesen 30 napos pénzvisszafizetési garancia). Üzleti ügyfélként (az olasz polgári törvénykönyv értelmében nincs törvényes elállási jog) Ön is jogosult a 30 napos pénzvisszafizetési garanciára.
Kivételek
A 30 napos pénzvisszafizetési garancia minden termékre vonatkozik, kivéve az egyedi megrendelésre készült termékeket (pl. a vevői kérések alapján méretre készült termékek), a kopásnak kitett termékeket, valamint a higiéniai okokból (pl. a szájjal vagy szájüreggel közvetlenül érintkező termékek) vagy licencelési okokból (pl. regisztrált szoftver) nem visszaküldhető termékeket.
Ha nem 100%-ig elégedett a megvásárolt termékkel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy töltse ki az online visszaküldési folyamatot a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül.
Minden visszaküldés esetén mi fedezzük a termékek visszaküldésének szállítási költségeit.
Hogyan működik?
Válassza ki a „Termék visszaküldése” funkciót az ügyfélszolgálati felületén. Itt megtalálja a visszaküldéshez szükséges összes információt.
Természetesen e-mailben vagy telefonon is kérhet visszaküldést.
Kérjük, győződjön meg arról, hogy a termékkel együtt mellékeli az összes eredeti csomagolást, valamint az összes mellékelt tartozékot és alkatrészt, tökéletes állapotban és használati nyomok nélkül.
Ezek a feltételek vonatkoznak a 30 napos pénzvisszafizetési garanciánkra. Az elállási jog és a jótállási szolgáltatás feltételeit weboldalunk Általános Szerződési Feltételek részében találja.
Ha visszaküldi a terméket, a visszaküldéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a befizetett összeget, beleértve a kimenő és a visszaküldés szállítási költségeit is. A visszatérítést az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal megegyező módon teljesítjük, kivéve, ha a vásárló másként rendelkezik.
A visszaküldött termékek postai címe és elérhetőségeink az alábbiakban találhatók:
SOUNDSOUND / SMARTTEK
Contrada Calice SNC
92024 CANICATTI
Agrigento
OLASZORSZÁG
Telefon: +39 0922 667051
E-mail: info@soundsound.store
