30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Jesteś niezadowolony ze swojego produktu?

To może się zdarzyć każdemu: kupujesz coś z pełnym zaufaniem, a potem okazuje się, że produkt nie spełnia Twoich oczekiwań.

Nie ma problemu! Na wszystkie zakupione produkty gwarantujemy Ci, jako konsumentowi (Dekret ustawodawczy 206/2005 włoskiego Kodeksu Konsumenckiego), dodatkowe 16 dni gwarancji zwrotu pieniędzy, oprócz 14-dniowego ustawowego prawa do odstąpienia od umowy (łącznie 30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy). Jako klient biznesowy (nie przysługuje Ci ustawowe prawo do odstąpienia od umowy na mocy włoskiego Kodeksu Cywilnego), przysługuje Ci również 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy.

Wyjątki

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy wszystkich produktów, z wyłączeniem produktów personalizowanych (np. produktów szytych na miarę na życzenie klienta), produktów ulegających zużyciu oraz produktów, których nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. produktów mających bezpośredni kontakt z ustami lub jamą ustną) lub ze względów licencyjnych (np. zarejestrowanego oprogramowania).

Jeśli nie jesteś w 100% zadowolony z zakupionego produktu, skontaktuj się z nami lub skorzystaj z procesu zwrotu online w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.

W przypadku wszystkich zwrotów pokrywamy koszty wysyłki.

Jak to działa?

Wybierz funkcję „Zwrot produktu” w swojej strefie klienta. Znajdziesz tam wszystkie informacje potrzebne do wysłania zwrotu.

Oczywiście możesz również poprosić o zwrot e-mailem lub telefonicznie.

Upewnij się, że do produktu oraz wszystkich dostarczonych akcesoriów i komponentów dołączone jest oryginalne opakowanie, w idealnym stanie i bez śladów użytkowania.

Niniejsze warunki mają zastosowanie do naszej 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Warunki dotyczące prawa odstąpienia od umowy i serwisu gwarancyjnego można znaleźć w sekcji „Regulamin” na naszej stronie internetowej.

W przypadku zwrotu produktu, dokonana płatność zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od daty odesłania przesyłki zwrotnej, w tym koszty wysyłki i zwrotu. Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta do pierwotnej transakcji, chyba że klient wskaże inaczej.

Poniżej znajduje się adres korespondencyjny, na który wysyłamy zwracane produkty, oraz nasze dane kontaktowe:

SOUNDSOUND / SMARTTEK

Contrada Calice SNC

92024 CANICATTI

Agrigento

WŁOCHY

Telefon: +39 0922 667051

E-mail: info@soundsound.store