Garanție de returnare a banilor de 30 de zile

Ești nemulțumit de produsul tău?

I se poate întâmpla oricui: cumperi ceva cu încredere deplină, doar pentru a-ți da seama că nu corespunde așteptărilor tale.

Nicio problemă! Pentru toate articolele achiziționate, îți garantăm, în calitate de consumator (Decretul legislativ 206/2005 din Codul Consumatorului italian), încă 16 zile din garanția noastră de returnare a banilor, pe lângă dreptul legal de retragere de 14 zile (un total de 30 de zile de garanție de returnare a banilor). În calitate de client comercial (nu există un drept legal de retragere în temeiul Codului Civil italian), ai dreptul și la garanția de returnare a banilor de 30 de zile.

Excepții

Garanția de returnare a banilor de 30 de zile se aplică tuturor produselor, cu excepția articolelor personalizate (de exemplu, articole realizate la comandă la solicitările clienților), a articolelor supuse uzurii și a produselor care nu pot fi returnate din motive de igienă (de exemplu, produse care intră în contact direct cu gura sau cavitatea bucală) sau din motive de licențiere (de exemplu, software-ul pe care l-ați înregistrat).

Dacă nu sunteți 100% mulțumit de un articol achiziționat, vă rugăm să ne contactați sau să finalizați procesul de returnare online în termen de 30 de zile de la primirea articolului.

Pentru toate retururile, acoperim costurile de transport pentru returnarea articolelor.

Cum funcționează?

Selectați funcția „Returnare produs” din zona dvs. de client. Aici veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie pentru a expedia returul.

Desigur, puteți solicita o returnare și prin e-mail sau telefon.

Vă rugăm să vă asigurați că includeți toate ambalajele originale împreună cu articolul și toate accesoriile și componentele furnizate, în stare perfectă și fără semne de utilizare.

Acești termeni și condiții se aplică garanției noastre de returnare a banilor de 30 de zile. Termenii și condițiile privind dreptul de retragere și serviciul de garanție pot fi găsite în secțiunea Termeni și Condiții de pe site-ul nostru web.

Dacă returnați un articol, vi se va rambursa plata efectuată în termen de 14 zile de la expedierea returului, inclusiv costurile de transport atât pentru ieșire, cât și pentru retur. Rambursarea se va efectua utilizând aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care clientul specifică altfel.

Adresa poștală la care sunt expediate produsele returnate și informațiile noastre de contact sunt mai jos:

SOUNDSOUND / SMARTTEK

Contrada Calice SNC

92024 CANICATTI

Agrigento

ITALIA

Telefon: +39 0922 667051

Email: info@soundsound.store