30 päivän rahat takaisin -takuu
Oletko tyytymätön tuotteeseesi?
Niin voi käydä kenelle tahansa: ostat jotain täysin luottavaisin mielin, mutta huomaat, ettei se vastaakaan odotuksiasi.
Ei hätää! Takaamme sinulle kuluttajana (Italian kuluttajansuojalain asetus 206/2005) kaikille ostetuille tuotteille 14 päivän lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi 16 päivän rahat takaisin -takuun (yhteensä 30 päivän rahat takaisin -takuu). Yritysasiakkaana (ei lakisääteistä peruuttamisoikeutta Italian siviililain nojalla) sinulla on myös oikeus 30 päivän rahat takaisin -takuuseen.
Poikkeukset
30 päivän rahat takaisin -takuu koskee kaikkia tuotteita, lukuun ottamatta räätälöityjä tuotteita (esim. asiakkaan toiveiden mukaisesti mittatilaustyönä valmistettuja tuotteita), kuluvia tuotteita ja tuotteita, joita ei voida palauttaa hygieniasyistä (esim. tuotteet, jotka joutuvat suoraan kosketuksiin suun tai suuontelon kanssa) tai lisensointisyistä (esim. rekisteröimäsi ohjelmisto).
Jos et ole 100 % tyytyväinen ostamaasi tuotteeseen, ota meihin yhteyttä tai suorita verkkopalautusprosessi 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Katsomme kaikkien palautusten toimituskulut.
Miten se toimii?
Valitse asiakasalueellasi "Palauta tuote" -toiminto. Täältä löydät kaikki tarvittavat tiedot palautuksen lähettämiseen.
Voit tietenkin pyytää palautusta myös sähköpostitse tai puhelimitse.
Varmista, että tuotteen mukana toimitetaan kaikki alkuperäispakkaukset sekä kaikki toimitetut lisävarusteet ja osat, jotka ovat täydellisessä kunnossa ja ilman käytön jälkiä.
Nämä ehdot koskevat 30 päivän rahat takaisin -takuutamme. Peruuttamisoikeuden ja takuupalvelun ehdot löytyvät verkkosivustomme Käyttöehdot-osiosta.
Jos palautat tuotteen, sinulle palautetaan maksamasi summa 14 päivän kuluessa palautuslähetyksestä, mukaan lukien sekä lähtevän että palautuksen toimituskulut. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä ostoksessa, ellei asiakas ole toisin ilmoittanut.
Postiosoite, johon palautetut tuotteet lähetetään, ja yhteystietomme ovat alla:
SOUNDSOUND / SMARTTEK
Contrada Calice SNC
92024 CANICATTI
Agrigento
ITALIA
Puhelin: +39 0922 667051
Sähköposti: info@soundsound.store
