Доставка та доставка

Час обробки та доставки:

Шановні клієнти, зверніть увагу, що орієнтовний загальний час доставки на адресу клієнта або до місця отримання розраховується на основі часу обробки та часу доставки.

- Час обробки застосовується до всіх замовлень, включаючи ті, що містять індивідуальні товари або потребують складання, і займає від 1 до 2 робочих днів (з понеділка по п'ятницю). Час обробки - це різниця між кінцевим терміном прийняття замовлення та часом, коли замовлення готове до доставки (передачі перевізнику).

- Час доставки займає від 1 до 4 робочих днів (з понеділка по п'ятницю). Час доставки - це час, який потрібен перевізнику для доставки товару клієнту.

Орієнтовний загальний час доставки на адресу клієнта або до місця отримання займе від 2 до 6 робочих днів (з понеділка по п'ятницю).

Кінцевий термін виконання замовлень - 14:00 (GMT+01:00) за центральноєвропейським стандартним часом (Рим), а орієнтовний час доставки розраховується на основі часу розміщення замовлення (до або після кінцевого терміну) та зазначеного часу обробки та часу доставки. Якщо доставка припадає на святковий день, оцінку буде відповідно скориговано.

Хочемо зазначити, що робочими днями є понеділок – п’ятниця (крім суботи, неділі та святкових днів).

Спосіб доставки (кур'єри, призначені для управління відправкою):

Посилки відправляються на адресу доставки, вказану клієнтом під час оформлення замовлення в нашому інтернет-магазині, а також на наш розсуд через UPS, Fedex тощо. Будь-які конкретні вимоги щодо доставки, вибору кур'єра або додаткових платних послуг клієнт повинен запитувати у нашої компанії перед оформленням замовлення та оплатою.

Вартість доставки:

Наразі ми здійснюємо доставку по всьому світу. Усі наші посилки застраховані. Доставка безкоштовна та включає обробку, пакування та страхування. Мінімальна сума замовлення, необхідна для прийняття, становить 23,78 євро без ПДВ або 29,01 євро з ПДВ (це значення в євро буде конвертовано в інші вибрані вами валюти).

Митниця:

Ціни на товари включають податки та митні збори. Для країн поза ЄС ми обробляємо митну декларацію, тому вам не доведеться сплачувати жодних митних зборів. Зверніть увагу, що терміни доставки можуть змінюватися через певні свята, банківські вихідні або затримки на митниці. Дякуємо за розуміння!

Упаковка:

Ми особливо обережно ставимося до крихких предметів. Коробки мають достатній розмір, і ваші товари будуть добре захищені.

Під час доставки:

Якщо у вас виникнуть проблеми під час доставки, будь ласка, позначте "ПИСЬМОВЕ ЗАЯВЛЕННЯ" та опишіть причину безпосередньо в накладній кур'єра (наприклад, приймається із застереженнями щодо відкритої упаковки, запечатаної упаковки, упаковки, запечатаної звичайною стрічкою без логотипу компанії, відсутньої упаковки, зім'ятої упаковки, пошкодженої упаковки або розірваної картонної коробки тощо). Будь ласка, пам’ятайте, що якщо ви підпишетесь при отриманні посилки, не заперечуючи жодних очевидних пошкоджень чи невідповідностей, кур’єр звільняється від будь-якої відповідальності за пошкодження, завдані під час транспортування. Якщо одержувач відсутній за адресою доставки, зазначеною в замовленні, кур’єр залишить записку та спробує ще раз. Якщо одержувач все ще відсутній, товар буде повернуто відправнику. Рахунок-фактура, квитанція або податкова знижка знаходяться всередині посилки. Якщо ви втратите свій документ про продаж, ви можете запросити його копію у форматі PDF у служби підтримки клієнтів електронною поштою. Або ж ви можете завантажити документ про продаж безпосередньо зі свого облікового запису в розділі «Замовлення».

Контакти:

Якщо у вас виникли запитання щодо доставки, будь ласка, зв’яжіться з нами за такими номерами:

SOUNDSOUND / SMARTTEK

Contrada Calice SNC

92024 CANICATTI

Агрідженто

ІТАЛІЯ

Телефон: +39 0922 667051

Електронна пошта: info@soundsound.store